Gyanítom, hogy repülő szimulátora ("flight simulator" vagy "flight simulation device") a szöveg tárgya, így arra következtetek, hogy az "egészségügyi szükséglet" itt nem a szó szerinti "health need" vagy "healthcare need" értelemben szerepel, hanem az esetleges rosszullétre és - igen választékosan - ama bizonyos "szükségre" utal, amelyet alkalmanként még egy pilótának is végeznie kell. Előbbi "sickness" vagy "motion sickness" (a szövegkörnyezet miatt), utóbbit finoman "toilet break"-nek lehetne mondani (egyéb variációk is lennének, de ide nem annyira jó a "relieve oneself" vagy a "nature calls").
Ha jól értem, ez a kikötés azokra az esetekre vonatkozik, amikor a szimulátor használója valamely okból kénytelen elhagyni a pilótafülkét és emiatt a programot megszakítja.
"Egészségügyi szükséglettől eltérő ok miatt" - "for reasons other than sickness or toilet breaks". (Azt mondjuk nem értem, hogy miért telefonálna bárki épp egy ilyen (drága) szimulációs program közepette...)

Nem Boeing ugyan, de hasonló szolgáltatás feltételei itt:
http://www.flyanairliner.com/pages/english/home/about-us/ter...
"6. Curtailment
If your flyanairliner experience duration is reduced due to the participant (e.g. motion sickness, toilet breaks, late arrival) then no refund will be given."

"Through a formal Notice of Proposed Rulemaking, the Federal Aviation Administration (FAA) is proposing to amend current flight simulation device qualification requirements..."
http://www.aopa.org/whatsnew/regulatory/regfsd.html

Boeing simulator services:
http://www.boeing.com/commercial/aviationservices/flight-ser...