ProZ.com frequently asked questions

1 - Blue Board: Általános

1.1 - Mi az a Blue Board?

Alább átfogóan ismertetjük. Először is a ProZ.com bármely felhasználója megadhat egy számot 1 és 5 között, annak valószínűségét jelezve, hogy az adott megbízótól (közvetlen ügyféltől vagy fordítóirodától) újabb munkát vállaljon (ÚVL, újabb vállalás lehetősége). A tag a számértékhez egysoros magyarázatot is megadhat. Erre a megbízó szintén adhat egy egysoros választ.

A Blue Board az ezen megjegyzésekből, válaszokból és a megbízók koordinátáiból álló teljes, kereshető adatbázist jelenti.

1.2 - A Blue Board kifejezései...

Megbízó: Átfogó kifejezés, beleértendők: ügynökségek, társaságok, ügyfelek és bármilyen más entitás vagy természetes személy, aki fordítási szolgáltatásokat vásárol. A Blue Board a megbízók adatbázisa, amelyekhez szolgáltatói bejegyzések kapcsolódnak.

Bejegyzés: A szolgáltatók „bejegyzést” tehetnek a Blue Boardon arra vonatkozólag, hogy egy adott megbízónak mennyire szívesen végeznének ismét munkát. (A „minősítés”, „értékelés” stb. kifejezések félrevezetőek, és kerülendők.)

ÚVL: Újabb vállalás lehetősége (ÚVL) egy adott megbízótól. A bejegyzés számérték-jellegű részét jelenti.

Megjegyzés: A bejegyzés egyik része az ÚVL (ez kötelező), a másik része a megjegyzés (elhagyható). A megjegyzések tartalma csak magyarázat lehet az ÚVL-hez; általános megállapításokat nem tartalmazhat a megbízóról.

Válasz: Amikor bejegyzést tesz valaki, az ahhoz tartozó megbízónak lehetősége van egy sorban „válaszolni”.

Ahogy a szolgáltatók megjegyzéseit, úgy a megbízók válaszait is szigorúan a saját tapasztalatokra kell korlátozni. A személyes megjegyzések mind a megjegyzésekben, mind a válaszokban elfogadhatatlanok, és kérés esetén az ilyeneket a honlap személyzete eltávolítja.

Bejegyző: Bejegyzést író vagy arra válaszoló szolgáltató vagy megbízó.

Bejegyzések átlagos szintje: Összesített szám, amely a szolgáltatók által megadott ÚVL-értékek átlagát jelenti.

BB-adatlap: Adott megbízóhoz tartozó bejegyzéseket és ÚVL-eket tartalmazó lap. A BB-adatlapok a következő formátumú webcímekkel érhetők el: http://www.proz.com/bb/#

1.3 - Ha szeretnék bejegyzést írni egy megbízóval kapcsolatban az újabb munkavállalási hajlandóságomról, mik ennek a feltételei?

A Blue Board céljainak biztosítása érdekében kidolgoztuk a Blue Board szabályokat. A Blue Board szabályainak vagy a ProZ.com általános szabályzatának megsértése tilos.

Csak olyan ügyféllel kapcsolatban írhat bejegyzést, akinek már dolgozott valamilyen projekten, és ha időben és minőségi kifogás nélkül teljesítette a munkát. Nem tehet bejegyzést kizárólag tárgyalások, próbafordítás vagy más előzetes érintkezés alapján.

Ha már dolgozott valamilyen projekten egy ügyfélnek, de késett vele, vagy más módon hanyag volt a munka elvégzésében, akkor az adott ügyfélről nem írhat bejegyzést. A Blue Board nem használható megbízók fenyegetésére.

Az ÚVL-bejegyzéseket és a kísérő megjegyzéseket a webhely munkatársai ellenőrzik, annak érdekében, hogy szigorúan az adott megbízónál való újabb munkavállalásra való hajlandóságára szorítkozzanak. Ezt világosan leírja a 7. Blue Board szabály.

A megbízók (vagy őket képviselő tagok) által eszközölt „saját bejegyzések” nem megengedettek.

Tartózkodjon az olyan megjegyzésektől, amelyek:
- sértő nyelvezetet tartalmaznak
- a megbízóra vonatkozó általánosítást tartalmaznak
- kifejezetten elijeszt másokat a megbízóval való munkakapcsolattól
- hirdetést tratalmaznak.

Megbízónként évente egy bejegyzést tehet, feltéve, hogy az újabb bejegyzést megelőzően újra dolgozott az adott megbízónak.

A Blue Board 2. szabályát vagy a Blue Board 6. szabályát sértő ÚVL-bejegyzéseket az oldal munkatársai eltávolítják. Az ilyen bejegyzéseket ismételten tevő felhasználókkal szemben az oldal munkatársai fellépnek, és saját belátásuk szerint az ÚVL-rendszer használati jogát ideiglenesen korlátozhatják vagy véglegesen letilthatják.

A Blue Board használatával kapcsolatos további információkat a következő cikkben talál: “Using the ProZ.com Blue Board” .

3.1 - Why is a comment simply saying "contact me privately for further details" not allowed?

This comment does not provide any helpful information to other translators and undermines the point of the Blue Board. Translators are busy, if they went to a Blue Board record and every comment merely said "Contact me privately for further details." there would be no point in having the comment section at all.

Site members can contact the translator who gave an entry for more details by clicking the "Email translator" icon on the entry itself.

1.4 - Mennyire megbízható a Blue Board?

Az itt tett bejegyzések igazságtartalma nem garantálható, a bejegyzések a bejegyzést tevők véleményét tükrözik. A bejegyzések értékelésekor figyelembe veendő körülmények: az aktivitás szintje, a személyazonosítási állapot, a tagsági szint, a regisztrációs számok és a bejegyzést írók egyéb jellemzői.

Ne hagyatkozzon kizárólag a közzétett bejegyzésekre. Javasolt, hogy a megbízókról véleményét a saját tapasztalatai alapján alakítsa ki, a személyes közös munkát vagy tárgyalásokat figyelembe véve.

1.5 - Hol kezelhetem ÚVL-visszajelzéseimet?

A kapott, kért és adott ÚVL-bejegyzésekre, valamint a szolgáltatótól kért új ÚVL-bejegyzésekre vonatkozó információkat az ÚVL-visszajelzések kezelése oldalon tekintheti meg.

Megtekintheti a ÚVL-átlag és a kapott bejegyzések alapján rangsorolva a megbízók ÚVL-statisztikáit, az elmúlt 12 hónapban és összességében kapott Blue Board bejegyzések alapján.

1.6 - Mi az a ProZ.com felmondási szabályzat?

Az oldal műszaki hátterét nyújtó vállalat, a ProZ.com személyzete megalkotott egy szabályzatot az üzleti etikát megsértő megbízók kizárására, elősegítve ezzel, hogy a megbízók és a nyelvi szolgáltatók kölcsönös bizalomra építve találkozzanak és kössenek üzletet az oldalon.

A ProZ.com felmondási szabályzata itt található.

1.7 - Mit jelent az az üzenet, hogy Ez a megbízó nem hirdethet meg munkákat a ProZ.com oldalon?

A ProZ.com felmondási szabályzata szerint, ha összesen három, egymástól független forrásból nemfizetési panasz érkezik ugyanazon megbízóra, akkor az eset a ProZ.com munkatársaihoz kerül kivizsgálásra. A ProZ.com munkatársai saját belátásuk szerint dönthetnek a megbízó felfüggesztése vagy a ProZ.com oldal használati jogának visszavonása mellett. Az előbbi megjegyzés erre a felfüggesztésre utal.

1.8 - Mit jelent a „ ... ” (három pont) a Blue Board egyes ÚVL-bejegyzéseinél, a megjegyzéseknek fenntartott részen?

A megjegyzések mezőben szereplő „ ... ” (három pont) azt jelzi, hogy a bejegyzés írója nem fűzött megjegyzést az értékeléshez. Ilyen esetben kizárólag a „ ... ” (három pont) jelzést látja a megjegyzések részben, nem pedig olyan értékeléseket, mint például „Kiváló feltételek, professzionális... máskor is dolgoznék vele”, melyeket a szolgáltató beírhatott volna.

2 - Szolgáltatóknak

2.1 - Hogyan nézhetem meg más felhasználók bejegyzéseit, hogy egy adott ügyféllel mennyire szívesen dolgoznának újra?

A „Blue Board” elérhető a főmenü „Munkaajánlatok” fülének egyik opciójaként. A Blue Board a következő URL közvetlen begépelésével is elérhető: http://www.proz.com/blueboardHa eljutott a Blue Board weboldalára, ott a megbízók között név és hely szerint kereshet, és a keresési paramétereket tárolhatja is.A fizetős tagoknak lehetőségük van a keresési eredményeket betűrendbe sorolva, vagy az ÚVL-átlaguk sorrendjében megjeleníteni.

2.2 - Nem vagyok a ProZ.com (fizetős) tagja... megnézhetem így is a Blue Board bejegyzéseket?

Igen. Lépjen be, és kattintson annak a megbízónak a nevére, amelynek bejegyzéseit meg szeretné tekinteni. A rendszer azt fogja kérni, hogy pénzben vagy Browniz-pontok formájában fizessen ezért.

2.3 - Nem vagyok a ProZ.com (fizetős) tagja... így is írhatok Blue Board bejegyzéseket?

Igen. Nem fizetős felhasználók is tehetnek bejegyzést olyan megbízókról, amelyeknek dolgoztak. Ehhez csak kattintson a „Bejegyzés írása” feliratra a Blue Board adatlap jobb oldalán. Erre a lehetőségre kattintva megnyitja azt az oldalt, ahol megszerkesztheti ÚVL-bejegyzését.

2.4 - Hogyan írhatok ÚVL-bejegyzést egy megbízó Blue Board adatlapjára?

Ahhoz, hogy bejegyzést írhasson egy megbízó Blue Board adatlapjára, elsőként keresse meg az adatlapot itt. Miután megtalálta és megnyitotta a megbízó Blue Board adatlapját, kattintson az adatlap jobb oldalán található „Bejegyzés írása” elemre. Erre a lehetőségre kattintva megnyitja azt az oldalt, ahol megszerkesztheti ÚVL-bejegyzését. Vegye figyelembe, hogy a Blue Board bejegyzések elbírálást igényelnek, ezért nem jelennek meg azonnal. Erre általában 12 órával a bejegyzés elküldése után sor kerül.

2.5 - How to open a non-payment report for certain outsourcer?

During the submission of your LWA entry as per FAQ, after sending the LWA entry for vetting, in case if the rating of the LWA entry is very low (1 or 2) you will be given the option to report any non-payment issue involved with the outsourcer and you will see a message "You entered a low LWA for this outsourcer. If you have not received payment, report a non-payment for this outsourcer". Please press on the button “report a non-payment for this outsourcer”. You will be redirected to another page where the possibility to enter data regarding your non-payment issue will be provided. After filling in all the necessary information please press on “Preview non-payment report” button, check carefully your non-payment report again and press on “Submit non-payment report” button to open a non-payment issue for your LWA entry.

If the LWA entry is already submitted and approved by PoZ.com Staff, however, you have not opened a non-payment report please contact site Staff , to request to open a non-payment report for your LWA entry. Please make sure that your non-payment report is in line with Blue Board rules .

The non-payment report is visible only to ProZ.com Staff and to the outsourcer. Service providers who report non-payment issues are required to update their LWA entries on time to make it clear if the payment has been made. If it is not possible to edit the LWA entry (whether because the reply has been already submitted by the outsourcer and as per Blue Board rule #3 , the LWA entry is not editable, or the LWA entry is too old) service providers should let site staff know if and when the non-payment issue is resolved (by submitting a support request, to inform they have been paid in full).

Note: In the case of outsourcers, if they have resolved an open non-payment issue, they are invited to contact site staff , and ask them to confirm this with the service provider. Only when the service provider confirms payment has been received in full, the LWA entry will be removed from the Blue Board record, allowing the service provider to make a new LWA entry reflecting the current situation. Note that this new entry may contain the same 1-5 rating as the entry that contained the non-payment report.

For more information regarding the use of Blue Board on ProZ.com please check the article “Using the ProZ.com Blue Board” .

5.1 - I have made a non-payment report for an outsourcer and it hasn't appeared yet.

First, please note that all Blue Board entries require vetting by site staff before they are made public (see this FAQ).

As of April 2016, in the case of non-payment reports for Business members of ProZ.com, please note that outsourcers are notified of these reports before they are made visible in order to give the outsourcer the opportunity to confirm if the entry is in line with the conditions for making non-payment reports as described in this FAQ. You should have received an email from site staff notifying you of this policy upon making your entry. Your non-payment report will be made visible shortly if it is line with the rules for making Blue Board entries.

See the announcement »

2.6 - Szeretnék megkérni másokat, hogy írjanak bejegyzéseket egy adott megbízóhoz. Hogyan tehetem ezt meg?

Ha a megbízó már szerepel a Blue Boardon, a megbízó bejegyzéseinek az oldalán kattintson a „Bejegyzési felhívás” opcióra. Ezáltal a ProZ.com honlapján nyilvánosan megjelenik egy bejegyzési felhívás. Ezen túlmenően a rendszer e-mailt küld mindazoknak, akik megadták, hogy fogadni kívánják az ilyen kéréseket.

Ha a kívánt megbízó még nem szerepel a Blue Boardon, annak hozzáadásakor a rendszer automatikusan kiküldi az értesítést. Megbízó hozzáadásához nem kell tagnak lennie. Vegye figyelembe, hogy megbízónként havonta csak egy „Bejegyzési felhívás” megengedett.

Naponta legfeljebb 5 bejegyzési felhívást lehet tenni.

2.7 - Bejegyzéskérési felhívást küldtem egy megrendelőről, de meggondoltam magam. Visszavonhatom a kérésemet?

Nem, a bejegyzéskérési felhívás nem visszavonható, mivel benyújtását követően azonnal automatikusan e-mailben értesíti a rendszer azokat, akik feliratkoztak a bejegyzéskérési felhívások fogadására.

2.8 - Kaphatok értesítést egy adott megbízónak küldött új ÚVL-bejegyzésekről?

Igen. Amennyiben értesítést szeretne kapni egy adott megbízó Blue Board adatlapjára érkező ÚVL-bejegyzésekről, akkor kattintson a megbízó adatlapjának jobb oldalán látható „Megbízó nyomon követése” feliratra.

A nyomon követést leállíthatja a Blue Board adatlap jobb oldalán, az azonos szövegdobozban lévő „Nyomon követés leállítása” feliratra kattintva.

2.9 - Hogyan állíthatom be a Blue Board értesítési preferenciáimat?

Ha nem kíván Blue Board értesítéseket kapni, állítsa alaphelyzetbe a beállításokat a profiloldalán található Blue Board vezérlők részben

2.10 - Why I am getting email notifications about new LWA entries in Blue Board record and how to deactivate it?

During the submission of your LWA entry you have the possibility to subscribe to alerts when new entries are made for outsourcer by selecting the option “Receive alerts when new entries are made for this outsourcer?”.

Once this option is activated, you will receive email alerts regarding new LWA entries in the Blue Board record of the outsourcer you have submitted your LWA entry.

To stop tracking the outsourcer you need to press the link in the bottom of the notification email you have received: “Click here to stop receiving alerts for this outsourcer”.

2.11 - Hogyan írhatok bejegyzést olyan megbízóhoz, aki még nem szerepel a Blue Boardon?

Ha a Blue Boardon még nem szereplő megbízóról szeretne bejegyzést írni, a „Megbízó hozzáadása” fül segítségével önmaga is megadhatja az adatokat. Ügyeljen arra, hogy az összetévesztés elkerülése végett mindenre kiterjedően adja meg az adatokat.

2.12 - Hozzáadtam egy megbízót a Blue Board adatbázishoz, de az adatok nem láthatók. Miért?

A Blue Board adatokat, akárcsak a Blue Board bejegyzéseket az oldal munkatársainak vagy a moderátoroknak kell jóváhagyni, az összes elérhetőségi adat ellenőrzése pedig időbe telhet, ami általában nem haladja meg a 24 órát.

Amennyiben az adatok nem jelennek meg a 24 órás időszak letelte után, küldjön az oldal személyzetének technikai segítségkérő üzenetet.

2.13 - Írhatok-e bejegyzést olyan megbízóhoz, akivel kapcsolatban csak próbafordítási tapasztalatom van?

Nem. Próbafordítás, tárgyalás vagy más előzetes érintkezés alapján már lehet véleménye egy megbízóról. Tapasztalataink alapján úgy döntöttünk azonban: a Blue Board csak arra szolgáljon, hogy a szolgáltatók a megbízókkal kapcsolatban az újabb(!) munkák elvállalásának lehetőségéről nyilatkozzanak. Más szavakkal csak az írhat új bejegyzést, aki a megbízóval legalább egy „valódi” projektbe belekezdett.

2.14 - Írhatok egy megbízóhoz több bejegyzést?

Igen, megbízónként évente egy bejegyzést tehet, feltéve, hogy az újabb bejegyzést megelőzően újra dolgozott az adott megbízónak. Egyetlen tapasztalat alapján nem írhat több bejegyzést.

2.15 - Hol láthatom ÚVL-bejegyzéseim teljes listáját?

A különböző megbízók számára elküldött ÚVL / Blue Board-bejegyzések listáját az ÚVL-visszajelzések kezelése oldalon nézheti meg. Ezeket a bejegyzéseket a profiloldalán található „A felhasználó által írt Blue Board bejegyzések” részben is ellenőrizheti.

2.16 - Írtam egy bejegyzést, de az még nem jelent meg.

A Blue Board bejegyzések jóváhagyás után jelennek meg. Ez általában 12 órán belül megtörténik. A Blue Board bejegyzéseket néha bizonyos karakterek használata miatt utasítja el az adatbázis: a bejegyzésben idézőjel nem használható. Hogy a bejegyzése látható legyen, az idézőjelek helyett érdemesebb lehet aposztrófot használnia.
Ha a bejegyzése 24 óra elteltével sem jelent meg, akkor forduljon egy olyan moderátorhoz (egyszerre csak egyhez), aki a munkák és a Blue Board területét felügyeli, vagy küldjön egy segítségkérő üzenetet.

2.17 - Hogyan módosíthatom az ÚVL-bejegyzésemet?

A bejegyzés módosításához kattintson a bejegyzés jobb oldalán a módosítás linkre. Vegye figyelembe, hogy ez a lehetőség csak akkor áll rendelkezésre, ha a megbízó még nem válaszolt, és a bejegyzése egy évnél nem régebbi. Minden módosítás felvitele moderátori jóváhagyástól függ.

Amint egy megbízó válaszolt a bejegyzésre, az adott bejegyzés már nem módosítható.

2.18 - Hogyan lehet egy ÚVL-bejegyzést törölni egy Blue Board adatlapról?

Ha egy Ön által írt bejegyzésre még nem érkezett válasz a megbízótól, kérheti annak az eltávolítását. Az eltávolítást indokolnia kell, és azt egy moderátornak is jóvá kell hagynia.

Ha a megbízó már válaszolt a bejegyzésre, akkor a megbízónak és a szolgáltatónak a bejegyzés elrejtésében egyet kell értenie. Amint e két fél már önként megállapodott egymással, mindkettejüknek küldeniük kell egy technikai segítségkérő üzenetet, miszerint megegyeztek a BB-bejegyzés törlésében. Amint a technikai személyzet fogadta a két kérelmet, a bejegyzést a nyilvánosság elől elrejtjük.

Megjegyzés: Ha bizonyítékot nyer, hogy egy bejegyzés vagy megbízói válasz a BB valamelyik szabályát megsérti, vagy jogellenes, a bejegyzést (vagy választ) a munkatársak elrejthetik vagy törölhetik.

2.19 - Hol találhatom meg a kiváló Blue Board visszajelzésekkel rendelkező megbízókat?

A Blue Board statisztikák oldal mutatja az ÚVL-bejegyzések átlaga alapján rangsorolt legjobb megbízókat. A felsorolásban nem szerepelhetnek lezáratlan nemfizetési üggyel vagy 4,5 alatti ÚVL-átlaggal rendelkező megbízók.

Az eredmények összességében vagy az elmúlt 12 hónapra lebontva is megjeleníthetők. Az eredmények minden esetben két csoportra vannak osztva a kapott bejegyzések száma alapján.

A megbízók ÚVL-bejegyzéseik átlaga és a bejegyzések száma alapján vannak rangsorolva mindegyik táblázatban. Ha két megbízó mindkét rangsorban azonos pontszámmal szerepel, akkor a későbbi időpontban létrehozott Blue Board oldal jelenik meg előrébb a listán.

2.20 - Hol találom a megbízó régi elérhetőségi adatait a Blue Board adatokban?

A ProZ.com fizetős tagjai a megrendelők korábbi elérhetőségeit a megrendelő Blue Board adatlapján az elérhetőségi adatokat tartalmazó rész alján lévő „Tekintse meg a korábbi elérhetőségeket” feliratra kattintva tekinthetik meg.

2.21 - Hol találhatok információkat a Blue Board adatbázisban szereplő megbízó munkaajánlatairól?

Bármelyik Blue Boardon szereplő megbízó hagyományos és „Connect” munkaajánlatait megtekintheti a Blue Board adatlap jobb oldalán látható „korábbi munkaajánlatok” szövegdobozban lévő További információk » gombra kattintva.

A megpályázható munkaajánlatok sárga, a már lezárt ajánlatok világoszöld színben jelennek meg.

2.22 - ÚVL-bejegyzést küldtem egy megbízónak, de ez már nem látható. Miért?

Ha bejegyzést küldött egy megbízónak, amely egy ideig látható volt, de már nem az, akkor lehetséges, hogy bejegyzését a megbízó kifogásolta. Amennyiben egy bejegyzést a címzett kifogásol, az oldal munkatársai az ügy tisztázásáig eltüntetik a bejegyzést.

Ha biztos benne, hogy bejegyzése összhangban áll a Blue Board szabályokkal, és a megbízó ezt kifogásolja, küldjön technikai segítségkérő üzenetet az összes lehetséges bizonyítékot (levelezés, megrendelés...stb.) felsorolva.

Vegye figyelembe, hogy a megjegyzések akkor is láthatatlanná válhatnak a nyilvánosság előtt, ha „módosítási kérelmet” nyújtottak be. Ha bejegyzése módosítását kérte, a bejegyzés rejtve marad, amíg a moderátorok vagy az oldal munkatársai ismét jóvá nem hagyják.

2.23 - Can an outsourcer leave feedback for me?

Outsourcers may rate their willingness to work again (WWA) with service providers.

3 - Megbízóknak

3.1 - Hogyan szerepeltethetem a vállalatomat a Blue Board listáján?

A Blue Boardon szereplő megbízók úgy kerülnek oda, hogy a ProZ.com valamelyik felhasználója beírja őket. Ezt bármely regisztrált felhasználó megteheti. Ha Ön fordítási munkát ad ki, a vállalkozásának adatait saját maga is beírhatja, így a szolgáltatók hozzáfűzhetnek megjegyzéseket. (Azokat, akik bejelölték, hogy a Blue Boardról információkat szeretnének kapni, e-mailben értesítjük, hogy írjanak bejegyzést az Ön cégével kapcsolatos újabb munkavállalási hajlandóságukról.)

Ezeket az információkat itt tudja hozzáadni: megbízói adatlap hozzáadása

Azok a megbízók, akik a ProZ.comon munkaajánlatot tesznek közzé, ezáltal egyetértenek az őket képviselő Blue Board adatlap létrehozásával. Bizonyos esetekben ezt az adatlapot a webhely munkatársai hozzák létre.

3.2 - Hogyan módosíthatom a vállalkozásom Blue Boardon nyilvántartott elérhetőségi adatait?

A Blue Boardon szereplő megbízók elérhetőségi adatait csak a honlap alkalmazottai módosíthatják. Az adatok módosítását technikai segítségkérés révén kérheti.

3.3 - Hogyan módosíthatom a Blue Board adatlapomon szereplő információkat?

Ha saját vagy vállalata elérhetőségi adatai megváltoznak, technikai segítségkérő üzenetet küldhet az oldal munkatársainak, melyben kérheti az adatok módosítását. Ügyeljen rá, hogy megadja a frissíteni kívánt információkat, valamint a Blue Board adatlapjára mutató url-t.

3.4 - Kiegészíthetem Blue Board adatlapomat a cégemre vonatkozó információkkal?

Igen. A magas ÚVL-átlaggal rendelkező megbízók nyilvános megjegyzéseket fűzhetnek Blue Board adatlapjukhoz, melyek a cégükkel kapcsolatos hasznos és/vagy fontos adatokat közölhetnek.

Az adatlaphoz tett megjegyzések beírásához látogassa meg a Jelentkezések oldalt, és kattintson a bal oldalon látható szövegdobozban a „Megbízói irányítóközpont” feliratra. Ez a hivatkozás átirányítja a „Jelentkezések kezelése” űrlaphoz, ahol megadhatja az irodájára/vállalatára vonatkozó kiegészítő információkat, melyek később megjelennek Blue Board adatlapján.

3.5 - Szeretnék bizonyos elérhetőségi adatokat törölni a Blue Boardról.

A ProZ.com tiszteletben tartja személyi adatvédelmi jogait. Ha szeretné, hogy bizonyos elérhetőségi adatokat töröljünk a nyilvános adatok közül, küldjön technikai segítségkérő üzenetet, kifejtve, hogy mit szeretne töröltetni, és miért. Az igényét figyelembe fogjuk venni.

Vegye figyelembe azonban, hogy ahhoz, hogy a ProZ.com-on munkákat tudjon meghirdetni, kellenek bizonyos minimális elérhetőségi adatok, és e követelmény alól nem lehet mentesülni. (Lásd: Munkákkal kapcsolatos GYIK.)

3.6 - Hogyan tudom teljesen elrejteni a „korábbi munkaajánlatokat” a Blue Board adatlapon?

Felhívjuk figyelmét, hogy nem szükséges elrejtenie „korábbi munkaajánlatait”, mivel a munka részletei csak 30 napig, és csakis a feltételeknek megfelelő látogatók számára elérhetők. A nem fizetős tagok nem látják munkahirdetése részleteit, ha Blue Board adatlapját próbálják megtekinteni. Összefoglalva: a Blue Board adatlapokhoz csak a fizetős tagok kapnak korlátlan hozzáférést, a 30 napnál régebbi munkaajánlatok pedig nem jelennek meg az adatokban.

3.7 - Eltávolíthatom Blue Board adatlapomat?

Ahogy az a Blue Board szabályokban olvasható, az adatlapok a megbízói tevékenység bármely formáját követően legalább hat hónapig elérhetőek maradnak. A megbízók csak a pontos ok feltüntetése mellett kérhetik bizonyos elérhetőségi adataik törlését a Blue Board adatlapról. Az esetek többségében azonban a kérelem teljesítésére az utolsó ismert megbízói tevékenységet követő hat hónapnál előbb nem kerül sor.

3.8 - How can I request an LWA entry from service provider who has been working with me?

First off all, please remember that only translators that are registered on ProZ.com can make LWA entries in your Blue Board record. Therefore before requesting an LWA entry from a service provider who has worked for you or your company, please first make sure that this service provider is registered on ProZ.com. Otherwise s/he should create a profile on ProZ.com here .

To request an LWA entry, please go to your Blue Board record and:
1)click “Manage LWA feedback” from the menu on the right. You will be redirected to the Feedback management page.
2) Select Request Blue Board Entries (outsourcers only) from the menu on the left.
3) On the next step please start typing the username or the real name of the service provider you are looking for in the “Search” section and click on the name in the list which appears below the search box. If the data displayed in the box on the right corresponds to the desired service provider, click on "Add to list".
4) Make sure that the check box near the name of service provider is checked and click “Proceed to step 2 of 3”.
5) Check the message which will be sent to service provider. A template text to request the Blue Board entry can be personalized, so you may also enter your own text for this message. Once the text is ready, please press on “Proceed to step 3 of 3 (preview and send emails)”.
6) Check the message you are going to send and click the “Send” button or on “Back edit (message) button”, if you would like to edit the message you are going to send.

3.9 - Értesítést kapok róla, ha új ÚVL-bejegyzés érkezik a Blue Board adatlapomra?

Igen. Minden alkalommal e-mailben küldünk értesítést a Blue Board adatlapon megadott kapcsolattartási címre a bejegyzések érkezéséről.

Ugyanígy, amint nemfizetési bejegyzést kap, a panaszról és az ezt követő eljárásról is értesítést küldünk a Blue Board adatlapjához tartozó e-mail címre.

3.10 - Egy szolgáltató megjegyzést fűzött a vállalkozásomtól való újabb munka vállalásának lehetőségéhez. Reagálhatok rá?

Igen. A Blue Board bejegyzésnél közvetlenül válaszolhat a megjegyzésre. Vegye figyelembe, hogy mind az ÚVL-bejegyzések, mind az azokra adott válaszok csak jóváhagyás után jelenek meg.

Ha úgy véli, hogy a bejegyzés megtételéhez nem álltak fenn a megfelelő feltételek (például az a személy, aki a bejegyzést tette, nem is dolgozott Önöknek), akkor küldjön egy technikai segítségkérő üzenetet.

Ha úgy tűnik, félreértés történt, kérjük a megbízókat, hogy közvetlenül azokkal kommunikáljanak, akik a bejegyzést írták. Tilos azonban a ProZ.com tagjait fenyegetéssel vagy nyomásgyakorlással az Ön vállalkozásától való „újabb vállalás lehetőségének” módosítására késztetni. Ez az Ön jogainak korlátozását eredményezheti a ProZ.com használatában.

Ahogyan a szolgáltatást nyújtók megjegyzései, úgy az Ön válaszai is csak a munkakapcsolatra és az újabb vállalás lehetőségére vonatkozhatnak. Személyes megjegyzések sem a szolgáltatók, sem a megbízók részéről nem fogadhatók el, kérés esetén az ilyen megjegyzéseket az oldal munkatársai eltávolítják.

3.11 - Cégem kiváló Blue Board adatlappal rendelkezik. Hogyan mutathatom ezt meg a profillapomon?

Azon profillap-tulajdonosok, akik rendelkeznek „újabb vállalás lehetősége” (ÚVL) visszajelzéssel Blue Board adatlapjukon, a megfelelő statisztikákat megjeleníthetik profillapjuk jobb felső sarkában.

A Blue Board olyan eszköz, mely a szolgáltatónak és a megbízónak egyaránt javára válik. A Blue Boardon szereplő, és pozitív bejegyzéseket kapott megbízók nagyobb bizalmat élveznek a szolgáltatók körében, ez lerövidíti a projektek beindításáig eltelő időt az olyan fordítók esetében, akik a Blue Board adataira támaszkodnak.

Az olyan fizetős tagok és egyéb felhasználók (mint az alább látható példán), akik Blue Board oldallal (szolgáltatóktól kapott visszajelzésekkel) és ÚML-bejegyzésekkel (megbízóktól kapott visszajelzésekkel) egyaránt rendelkeznek, mindkét adatot feltüntethetik profillapjukon, ahol az ÚML-bejegyzések a bal, az ÚVL-bejegyzések pedig a jobb oldalon jelennek meg.

Az ÚVL-információ láthatóságának beállítására három lehetőség közül választhat:

a) Mindenki számára láthatatlan, a profillap tulajdonosát is beleértve:

Ez az alapbeállítás. A profillap tulajdonosa kizárólag az „ ÚVL-beállítások megjelenítése” gombot fogja látni, mely lehetővé teszi a következő láthatósági beállítás elvégzését.

A tulajdonos ezt látja:



b) Csak a profil tulajdonosa számára látható:

Miután az „ÚVL-beállítások megjelenítése” gombra kattintott, az ÚVL-statisztikák láthatóvá válnak a profil tulajdonosa számára, aki visszatérhet az előző (láthatatlan) állapotba vagy láthatóvá teheti ezt a funkciót az összes látogató számára.

A tulajdonos ezt látja:



Ebben a két esetben a profil látogatói nem látják az ÚVL-bejegyzésekkel kapcsolatos információkat:



c) Mindenki számára látható:

Ha a tulajdonos a „Mindenki számára látható” gombra kattint, az ÚVL-statisztikák minden látogató számára láthatóvá válnak.

Ebben az esetben a profil tulajdonosa ezt látja:



A profil látogatója pedig ezt látja:



Az összes bejegyzés számát jelölő link a megfelelő Blue Board oldalra juttatja a látogatót, míg az „ÚVL-bejegyzés írása” link közvetlen hozzáférést ad az űrlaphoz, mellyel bejegyzést írhat egy adott megbízóhoz.

3.12 - How can I affiliate a profile to a Blue Board record?

To affiliate a profile to certain Blue Board record, please submit a support request to ProZ.com Staff to ask for the affiliation to be made. Please provide the link of the Blue Board record and the profile you would like to affiliate.

3.13 - Egy olyan megbízóval jelöltek kapcsolatban állónak, akivel valójában nem állok kapcsolatban. Mit tehetek?

Amennyiben profillapját olyan megbízóval hozzák kapcsolatba, akivel Önnek nincs kapcsolata, küldjön technikai segítségkérő üzenetet, melyben a hozzárendelés törlését kéri.

Ne felejtse el, hogy a profillapok és a Blue Board adatlapok kapcsolatban állását bizonyos tevékenységek alapján állapítjuk meg, például ha a profil tulajdonosa az adott megbízó nevében meghirdet egy munkát.

3.14 - Egy szolgáltató nemfizetési panaszt jelentett be Blue Board adatlapomon. Mit tehetek?

Amennyiben egy szolgáltató nemfizetési panaszt tett közzé az Ön Blue Board adatlapján, és a probléma már megoldódott, kérje fel a szolgáltatót, hogy küldjön az oldal munkatársainak technikai segítségkérő üzenetet, melyben megerősíti a fizetés tényét, így a probléma megoldottnak minősíthető.

Amennyiben a problémát még nem oldotta meg, kérjük, tegye meg a szükséges lépéseket. Felhívjuk figyelmét, hogy a Munkaajánlat szabályai szerint a fizetési kötelezettségeket teljesíteni kell. Amint a probléma megoldódott, kérje meg a szolgáltatót, hogy erősítse meg ezt az oldal munkatársai felé.

Végezetül, amennyiben a nemfizetés a szolgáltató munkájával kapcsolatos minőségi kifogások vagy a projekt késedelmes leadása miatt következett be, küldjön technikai segítségkérő üzenetet az oldal munkatársainak, illetve nyújtsa be azokat az e-maileket, melyben a szolgáltatót értesítette a kifogásokról. Felhívjuk figyelmét, hogy olyan levelezést kell benyújtania, melynek formátuma (.eml vagy .msg) lehetővé teszi a ProZ.com számára a hitelesítést (ezen formátumok megőrzik az összes eredeti kódolást a fejlécekben). Ha nem biztos benne, hogy miként kaphatja meg a fájlokat az említett formátumokban, itt talál jól használható leírást.

3.15 - Is it possible to contest a non-payment report before it is made public?

As of April 2016, if you are a Business member of ProZ.com and receive a non-payment report on your company’s Blue Board record, then you will be notified by site staff via email before that entry is made publicly visible. If the entry is not in line with the rules for leaving Blue Board feedback as described in this FAQ, or if the non-payment report is no longer valid, then you will be given the opportunity to provide the relevant correspondence to prove this.

See the announcement »

3.16 - Is there a way for me to leave feedback for a service provider who has worked for me?

Outsourcers may rate their willingness to work again (WWA) with service providers.

4 - Blue Board Applications system

4.1 - What is the Blue Board Applications system?

The Blue Board Applications system allows outsourcers to review and accept applications from ProZ.com members who meet the required qualifications.

4.2 - For Service providers:

2.1 - Hol találom azon megbízók listáját, akik fordítók és/vagy tolmácsok jelentkezését várják?

A fordítók és/vagy tolmácsok jelentkezését váró megbízók listáját a Jelentkezések oldalon találja.

Vegye figyelembe, hogy csak azok a megbízók jelennek meg, akiknek a jelentkezési feltételeit Ön teljesíti.

Jelentkezését a Jelentkezzen most gombra kattintva, a jelentkezési űrlap kitöltésével nyújthatja be.

2.2 - Hol láthatom eddig benyújtott jelentkezéseim adatait?

Jelen pillanatban a benyújtott jelentkezések nincsenek rögzítve. Amennyiben azonban a Blue Board adatbázisban szereplő megbízónak nyújtott be jelentkezést, a jelentkezés elküldésének dátuma látható a jelentkezési lap „Művelet” oszlopában.

2.3 - Hány jelentkezést küldhetek be?

A ProZ. com tagjai havi korlátozás nélkül küldhetnek jelentkezéseket. Viszont 90 napot várnia kell, mielőtt újabb jelentkezést nyújthat be ugyanahhoz a megbízóhoz. Felhívjuk figyelmét, hogy – amennyiben a megbízó nem nyugtázta a jelentkezését – addig nem adhat le újabb jelentkezést, amíg a megbízó nem nyugtázta a korábbi jelentkezést.

2.4 - Why I am not allowed to send my application?

The Blue Board Applications system is provided as a service to ProZ.com members only. Professional and Business members may submit their applications as part of this system.

Outsourcers may also choose to restrict who can apply by language pair(s), native language(s), working/specialty discipline(s), and country of residence.

2.5 - If I send my application and it is not accepted, will I be informed?

Outsourcers have the ability to accept or reject applications, and optionally send an e-mail to the applicant.

2.6 - Can I use the information available in my profile when submitting an application?

Site members may automatically submit information from their ProZ.com profiles from fields such as KudoZ points, ProZ.com Project History, phone number, etc.

4.3 - For outsourcers:

3.1 - Where can I see applications sent to me?

Outsourcers can view applications sent to them by clicking the "Applications Received" tab in the Outsourcer Control Center .

3.2 - Where I can adjust my application preferences?

Outsourcers that have a Blue Board record affiliated with their account may start to accept applications by setting their preferences in the "Application Preferences" tab of the Outsourcer Control Center .

3.3 - Why am I not able to adjust my "Application Preferences"?

ProZ.com staff reserve the right to limit the use of Blue Board Applications system. Companies with low average Blue Board entries will not be able to set up their "Application Preferences". Access is also unavailable to outsourcers whose records contain open reports of non-payment.