value driver:
- értékvezérlő (vevői megközelítés - itt erről van szó), illetve
- értéktényező (tulajdonosi megközelítés)
key: legfontosabb / stratégiai fontosságú / kulcsfontosságú
A szakirodalomban ez a magyar megfelelője, lásd pl.:

"A vevői értékdimenziók mellett a szakirodalom használja az értékvezérlő (value driver) kifejezését. A value driver kifejezés a stratégiai menedzsment irodalmában a vállalati érték alakulására legnagyobb hatást kifejtő tényezők, az úgynevezett stratégiai értéktényezők (Könczöl szerk., 2006). Ez a megközelítés a vállalati értéket, illetve a tulajdonosi értéket helyezi vizsgálódásának középpontjába. A tulajdonosi érték hálója (Rappaport, 2002) koncepció szerint azokat a tényezőket tekinthetjük stratégiai értéktényezőknek, melyek a különféle vezetői döntéseken keresztül közvetlenül befolyásolják a vállalati, és ezen keresztül a tulajdonosi érték, illetve az azt irányító tulajdonosi hozam alakulását. Tanulmányunk középpontjában ugyanakkor nem a vállalati, illetve a tulajdonosi érték, mint inkább a vevői érték áll. Rappaport gondolatmenete és a value driver koncepciója ugyanakkor igen hasznos a vevői érték kialakulásának cikkünkben használt koncepciójában, itt is közvetítő kapcsot jelent a vevői érték, illetve különböző értékdimenziói, és az azokat létrehozó vállalati működés erőforrásai, képességei és kompetenciái között. A tulajdonosi érték megközelítésétől való megkülönböztetés érdekében a value driver kifejezést a vevői értékteremtés során értékvezérlőként fordítjuk (Chikán – Gelei, 2006). Az értékvezérlőket olyan vállalaton belüli működési célként értelmezzük tehát, melyeken keresztül a vállalat befolyásolhatja a különböző vevői értékdimenzióknak, végső soron a vevői értéknek az alakulását. A vevői érték különböző dimenziói tehát a vállalati teljesítménynek azon elemei, melyek közvetlenül relevánsak, fontosak a vevő számára, míg az egyes értékvezérlők olyan operatív teljesítményelemek, melyeken keresztül a vállalat befolyásolni képes az előbbiek alakulását."
(Kompetenciaalapú versenyképesség egy vezető FMCG-vállalat példáján)
http://www.scmonitor.hu/index.php?p=contents&cid=540

"A fogalomhasználat egyértelműségének biztosítása érdekében a ’value driver’ fogalmát a vevői érték szempontjából értékvezérlőként használom, azt pedig olyan működési célként értelmezem, melyeken keresztül a vállalat befolyásolhatja a különböző vevői értékdimenzióknak, végső soron a vevői értéknek az alakulását."
(Beszállító-típusok és azok alapvető kompetenciái a hazai autóipari ellátási láncban)
http://phd.lib.uni-corvinus.hu/10/1/gelei_andrea.pdf

"Ez azért előnyös, mivel a vállalatértékelés kiindulópontja a mérleg- és az eredmény-kimutatás. Ebből kapjuk meg az értékvezérlőket, amiből már kalkulálni lehet a vállalat értékét. (...) Nem véletlenül ezt a három fontos értékvezérlőt emelem ki. Két okból is ezek a tényezők a legfontosabbak."
(A lean hatása a vállalatértékre)
http://leancenter.hu/publikaciok/tag_publikacio/a_lean_hatas...

--------------------------------------------------
Note added at 11 hrs (2010-11-12 15:45:10 GMT)
--------------------------------------------------

Az idézett szövegkörnyezet alapján szerintem egyértelműen a vevői oldalról közelítjük meg, így a fenti hivatkozásokban szereplő meghatározások alapján ebben az esetben a "legfontosabb értékvezérlők" fordítást javaslom.
Develops sales presentations and proposals that focus on and address the customer’s key value drivers. -
- A vevők legfontosabb értékvezérlőit középpontba helyező és azokat tárgyaló értékesítési prezentációkat és javaslatokat dolgoz ki."