Normalmente "agente" (en este caso, de salud) se identifica más con el sector de los Seguros: https://www.caser.es/conocenos/agentes-y-corredores/asesores...

En el texto en inglés, parece que el agente se encarga de informar a las personas sobre temas de salud pero no es médico y desconocemos si se trata de otro tipo de profesional sanitario (auxiliar o personal de enfermería ...).

Sin otra información, yo consideraría que el agente es, simplemente, una persona que proporciona información sobre salud y diría, la primera vez que aparece el término "Agents": "Los profesionales que proporcionan información (agentes) ..." y en lo sucesivo dejaría la palabra "agente", por ser más corta, para agilizar las repeticiones.

También podría decirse la primera vez "El personal que proporciona información (agentes) ...", pero en cualquier caso mantendría a continuación la palabra "agente", ya que es tal como se denomina también al personal informador de los ayuntamientos, teléfonos de emergencias, etc.