ProZ.com frequently asked questions


Tagság

Main

  • 1 - Tagság: általános tájékoztató

    Ami érdekelheti Önt:

  • a különböző tagsági típusok és költségek, valamint a teljes tagság előnyeinek megtekintése
  • a munkákra vonatkozó és a közösséggel kapcsolatos részleges tagságok közötti különbségek
  • a ProZ.com-tagok tagságra vonatkozó véleményének megtekintése
  • 1.1 - Kik a fizetős tagok?

    Fizetős tagoknak számítanak azok a felhasználók, akik jelenleg is fizetik a tagsági díjat.
    A tagok rendelkeznek bizonyos előjogokkal a hálózaton belül, és korlátlan hozzáférést kapnak az oldalon található összes adathoz, szolgáltatáshoz és megbízóhoz. Ők pedig ahhoz az oldalhoz tartoznak, amely továbbfejleszti és újraírja a fordítás módszereit.


  • 1.2 - A ProZ.com „tagjának” számítok, ha nem fizetek?

    Nem. A „tag” elnevezés azok számára van fenntartva, akik tagdíjuk befizetésükkel támogatják az oldalt. (Kezdetben a „tag” elnevezés az összes regisztrált felhasználóra vonatkozott, a terminológia 2005-ben változott, hogy tükrözze azt a tényt, hogy az oldal fenntartását a tagsági díjból származó bevétel teszi lehetővé.)


  • 1.3 - Hogyan fizethetek a tagságért?

    A tagsági díjat befizetheti az alábbi módszerek bármelyikét használva:

    Hitelkártya
    Paypal
    Moneybookers
    Csekk vagy pénzesutalvány (csak USD)
    Banki átutalás (EUR vagy USD)
    ProZ.com pénztárca
    Western Union

    1. Lépjen be a Tagság vásárlása oldalra
    2. Kattintson a kiválasztott tagsági szint mellett látható „vásárlás” linkre.
    3. A tagság megvásárlásához kövesse a megjelenő oldalakon olvasható utasításokat.
    Kérjük, vegye figyelembe, hogy az alkalmazott fizetési módszertől függően tagsági státusza esetleg nem kerül a befizetés napján azonnal módosításra. Banki átutalás esetén például akár 2 hétbe is telhet, amíg fizetése feldolgozásra kerül.


  • 1.4 - Mennyibe kerül a tagság?



    A tagság megújítása olcsóbb, mint az első (új tagra vonatkozó) tagsági díj.

    Helyi fizetési lehetőségek rendelkezésre állnak bizonyos országokban, ahol a helyi lakosok saját helyi pénznemükben, és az online árakhoz képest kedvezményesen vásárolhatnak tagságot.

    Azok a felhasználók, akik 4000 vagy annál több BrowniZ-pontot összegyűjtöttek, kedvezményesen újíthatják meg tagságukat.

    Továbbá lehetőség van tagság megvásárlására vagy megújítására két, három, öt vagy tíz évre egyszerre, az éves díjakhoz képest kedvezménnyel. Hosszú távú tagsági befektetőknek tekintjük azokat a ProZ.com tagokat, akik úgy döntöttek, hogy két vagy több évre előre kifizetik a tagsági díjukat.


  • 1.5 - Ha már taggá váltam, várhatom a befektetésem megtérülését?

    Erre nem adhatunk biztosítékot, de jelenleg a tagok igen nagy százaléka számol be befektetése megtérüléséről. Összességében a tagok közel kilencven százalékának egy éven belül megtérül a befektetése. A tagok több, mint negyven százalékának 3 hónapon belül megtérül a befektetése. Ez úgy lehetséges, hogy egyetlen új ügyfél jelentkezése is nagyobb bevételt eredményezhet, mint a tagság éves költsége volt. (2005. júniusi adat)


  • 1.6 - A tagság valóban befolyásolja, hogy milyen gyakorisággal számíthatok új megbízókkal létrejött találkozásokra?

    Igen. A tagok négyszer nagyobb valószínűseggel kerülnek kapcsolatba új megbízókkal, mint az oldal tagsággal nem rendelkező felhasználói. Ez a különbség tovább nő, ahogy újabb, csak a tagok számára igénybe vehető szolgáltatást hozunk létre, és ahogy egyre többen döntenek úgy, hogy csatlakoznak a ProZ.com-hoz. (A közölt arányszám 2005. júniusára érvényes).


  • 1.7 - A ProZ.com tagság valóban segít majd abban, hogy ügyfelekkel találkozzam? A bizonyítványaim, az iskolai végzettségem nem fontosabb ennél?

    A kettő nem zárja ki egymást. Tagsága révén többször találják meg lehetséges ügyfelek, akik így a bizonyítványait is többször látják. Ha valami, akkor bizonyítványai és végzettségei valóban növelik a tagság révén élvezett előnyöket.


  • 1.8 - Miért élveznek előnyt a tagok (vagyis azok, akik fizetnek), ha megbízók jelentkeznek? Azért, mert valaki fizet, még nem lesz jobb fordító.

    Mi sem javasoljuk, hogy a fordítók ellenszolgáltatás nélkül végezzenek kereskedelmi célú munkát. (A non-profit célú fordítások más lapra tartoznak, abban semmi rosszat nem látunk, ha valaki ingyen fordít le egy nem kereskedelmi forgalomra szánt anyagot).

    Ugyanezt a logikát alkalmazva itt, a ProZ.comon is számos ingyenes szolgáltatás kínálunk, az üzleti célú munkánál azonban meghúztuk a vonalat. Azzal, hogy a szolgáltatót megjelenítjük a fizetős ügyfelek előtt, szolgáltatást végzünk, és ezért ellenszolgáltatást kérünk. Befektetéséért cserébe mi keményen dolgozunk tagjainkért, és a statisztikák azt mutatják, hogy a tagság bármely országban, pályafutása bármely szakaszában megtérülő befektetést jelent egy hivatásos fordító számára.


  • 1.9 - Miért a fordítók fizetnek a tagságért, miért nem a vállalatok, akik fordítókat keresnek?

    A ProZ.com csapata keményen dolgozik a fordítók érdekében. Feladatunknak tartjuk, hogy ellássuk a fordítókat azokkal az eszközökkel és lehetőségekkel, melyek révén bővíthetik üzletkörüket, és szakmailag is fejlődhetnek. A cél érdekében keményen dolgozunk, és érzésünk szerint igen értékes szolgáltatásokat nyújtunk tagjaink számára. Ezért helyénvaló és szükséges, hogy munkánkért díjazást kérjünk.


  • 1.10 - Mi történik, ha nem vagyok elégedett a tagságommal - kérhetek pénzvisszatérítést?

    A ProZ.com teljes körű elégedettségi garanciát nyújt. Ha nem elégedett teljes mértékben ProZ.com tagságával, küldjön technikai segítségkérő üzenetet. Arányos mértékű visszatérítést fog kapni, a tranzakciós díjak levonása után.


    Megjegyzés: A hitelkártya, Skrill vagy PayPal szolgáltatás használatával történt befizetéseket ugyanazon a módon térítjük vissza. Tehát a Skrill befizetéseket a Skrillen keresztül fizetjük vissza. A magas átutalási díjak miatt a banki átutalással történt befizetések (akár helyi, akár a ProZ.com USA-beli bankjába küldték), illetve a Western Union szolgáltatással küldött befizetések visszatérítéséhez egy másik visszatérítési megoldást kérünk; például aPayPal vagy a Skrill használatával. Az Egyesült Államokban élőknek a ProZ.com csekken is adhat visszatérítést.


  • 1.11 - How can I benefit from the new automatic subscriptions?

    As of 2016, new annual automatic subscriptions are available for membership, when you choose to pay via credit card or PayPal. Opting for a subscription costs less than manual renewals, and you never have to worry about your membership lapsing. You can of course stop or start a subscription at any time.


  • 1.12 - Where can I see the status of my membership and subscription?

    You can see your membership type, renewal dates, subscription and billing information, and manage details of your ProZ.com membership on the membership management page, http://www.proz.com/manage-membership (mouse over your name at the top of any site page and select the option "Manage membership" to see these details).


  • 1.13 - Kifizettem a tagságomat, de az még nincs aktiválva. Mi a probléma?

    Ha kifizette tagságát és azt még nem aktiválták, illetve nem újították meg, akkor küldjön technikai segítségkérő üzenetet, melyben adja meg a következő adatokat:

    1. Alkalmazott fizetési mód
    2. Kifizetett összeg (megvásárolt tagság)
    3. Fizetés időpontja
    4. Tranzakciós azonosító
    5. PayPal / Moneybookers e-mail cím (ha ezeket a fizetési módokat használta)
    6. PayPal / Moneybookers tranzakciós azonosító (ha ezeket a fizetési módokat használta)
    7. Számlatulajdonos neve (ha banki átutalással fizetett)

    A fenti adatok alapján munkatársaink azonosítani tudják a fizetést és feldolgozzák a vásárlást.


  • 1.14 - Ha a lejárat előtt meghosszabbítom a tagságomat, mi lesz a meghosszabbított tagság lejárati időpontja?

    Minden alkalommal, amikor meghosszabbítja tagságát, vagy például kedvezményes szoftvert vásárol hat hónapos tagsággal, akkor azt az időtartamot hozzáadjuk jelenlegi tagsági idejéhez..
    Például, ha tagsága három hónapon belül lejár, és egy éves tagságot vásárol, a meghosszabbított tagság 15 hónap lesz.


  • 1.15 - Vásárolhatok kollégám nevében tagságot?

    Igen. Ha más felhasználó nevében szeretne tagságot vásárolni, akkor egyszerűen vásárolja meg a tagságot, mintha az Öné lenne. Ezután küldjön nekünk technikai segítségkérő üzenetet, amelyben megadja kollégája felhasználói azonosítóját és felhasználói nevét, hogy munkatársaink át tudják utalni részére a megvásárolt tagságot.


  • 1.16 - Mikor jár le a tagságom?

    Tagságának lejártát vagy a megújítás időpontját megtekintheti, ha az egérrel rámegy a nevére a lap tetején.

    Tagságának lejárati időpontját a ProZ.com-tagságot ismertető oldalon is megtekintheti.


  • 1.17 - A tagságom lejáratkor automatikusan megújításra kerül?

    Ha a PayPal ismétlődő fizetési opcióját választotta tagságának legutóbbi kifizetésekor, akkor automatikusan megújítják tagságát. Máskülönben az itt leírt fizetési lépések követésével kell megújítani tagságát.


  • 1.18 - Szeretném hosszabb időszakra megvásárolni, illetve meghosszabbítani teljes jogú tagságom. Lehetséges ez?

    Igen, megvásárolhatja, illetve megújíthatja teljes jogú tagságát 3, 5 vagy 10 évre előre. Valamennyi lehetőséget megtekintheti itt.


  • 1.19 - Rövidebb időszakra (azaz egy évnél rövidebb időszakra) is megvásárolhatom, illetve megújíthatom teljes tagságom?

    Igen, megvásárolhatja, illetve megújíthatja teljes tagságát csupán fél évre is.


  • 1.20 - Kérhetem tagságom felfüggesztését, ha egy ideig nem leszek elérhető?

    A tagság felfüggesztésére irányuló kérelmeket eseti alapon bírálják el munkatársaink. Szülési szabadság, nyaralás, betegség vagy gyász esetén lehetőség van a tagság esetleges befagyasztására vagy felfüggesztésére. A kéréseket egyénileg bírálják el, és a tagokat kérhetik a kérés okát alátámasztó igazolás bemutatására.

    A tagság felfüggesztésének igénylésekor küldjön egyszerűen technikai segítségkérő üzenetet, és nyújtsa be a szükséges igazolásokat, hogy a Proz.com munkatársai meg tudják vizsgálni a kérelmet, és döntést tudjanak hozni.


  • 1.21 - What happened with partial and student memberships?

    As of October 2016, partial and student memberships are no longer available. As time went by, these alternative options to full professional ProZ.com membership were being selected by users less and less. For this reason, and as ProZ.com membership has become more accessible, these options have been discontinued. You may choose to upgrade to either the Standard or Plus package from your partial or student membership at any time, and during the initial launch of these packages, discounts have been introduced to allow you to start a full membership at a lower price (and lock in that discount for renewals).



  • Main - Top


  • 2 - The Plus service package


    The Plus service package was introduced in late 2016. It includes all of the services and benefits of the Standard package, plus a suite of new tools and services. See the services included in the Plus package here >>



  • 2.1 - What is included in the Plus service package? How is it different from the Standard package?

    The Plus service package includes all of the services and benefits of the Standard service package (until 2016, the Standard service package was known as Full membership). In addition, it includes a growing suite of new tools and services. You can compare the services included in both Standard and Plus packages here.

    You can also see each new feature release in the Plus package, view introductory videos, and give feedback on the Plus service package landing page.


  • 2.2 - Will members who choose the Plus package have advantages in the traditional ProZ.com directory over those who choose the Standard package?

    Directory ranking will not be affected by which membership package you have-- sorting will still be done with members in the first layer of results (regardless of membership package).


  • 2.3 - What is meant by "new client channels external to ProZ.com" in the Plus extras?

    The internet is going the way of the cloud, and in principle cloud technology presents the opportunity for the ProZ.com team to take steps to promote the services of ProZ.com members beyond the confines of ProZ.com. Imagine an LSP or client using, say, a mobile app to access you directly for translation or interpreting services, without ever needing to go to ProZ.com. Cloud technology makes that possible, and we have been taking steps in that direction.

  • 3.1 - How far along is the effort to establish that sort of "new client channel"?

    Efforts are in the early stages, and in any event, it takes time for habits to change. But we believe this is the future. What we have seen so far is that client activity at TM-Town is increasing, and separately, there are a few agencies already using ProZ.com cloud services to discover the services of ProZ.com members from within their own management systems. (Some of you reading this have been contacted.) We are also in discussions to establish partnerships to promote the translation and interpreting services of ProZ.com members.


  • 3.2 - What external channel-related features have been released so far?

    These are all detailed on the Plus service package landing page. From there you can read about each release, view introductory videos, and provide your feedback.


  • 3.3 - The value of the "external client connections" included in the Plus package is shown as $144+. Where does that figure come from?

    The value of the "external client connections" is difficult to quantify at this time. But we can say that membership in one of the "external channels" alone, TM-Town, costs $144 and is included in the Plus package.


  • 3.4 - I already have a paid TM-Town membership. What happens when I buy the Plus package?

    Your current TM-Town membership will be synced/extended to match the renewal date of your ProZ.com membership. If you are on a paid monthly plan, your payments will be stopped. If you are on a paid annual plan, you will be refunded the pro rata amount of the remainder of your membership period.


  • 3.5 - I am not interested in TM-Town, and the concept of "external channels" seems too vague to me right now.

    In that case, to be on the safe side, you might want to assume a value of zero for "external channels".



  • Main - Top


  • 2.4 - How is the value of the "basket" of tools from ProZ.com partners calculated?

    That is the sum total of the value of licenses confirmed so far to be included in the basket. It is planned that more will be added as the Plus package moves forward.


  • 2.5 - Will more features and services be added to the Plus package in the future?

    Yes. Just as the Standard package has been continuously built up over the years, so too will new benefits be added to the Plus package over time.


  • 2.6 - Will most of ProZ.com's efforts be directed at increasing the value of the Plus package, moving forward?

    Although decisions of which package to include a new feature or tool in will be made on a case-by-case basis, it is safe to assume that the majority of ProZ.com investment will be made in increasing the value of the Plus package to members.


  • 2.7 - What if I am not interested in some features of the Plus package?

    If you are not interested in using a part of the Plus package, no problem, just don't use it. All of the extra services and features are permission-based, allowing you to use what you want, in accordance with your own preferences and needs.


  • 2.8 - Can I upgrade from Standard to the Plus package?

    Yes. In checkout, your current membership will be calculated into a discount towards purchase of the Plus package. The discount will depend on the length of remaining membership.


  • 2.9 - Válthatok alacsonyabb vagy magasabb szintű tagságra?

    Igen. Tagságának típusát bármikor megváltoztathatja. Egyszerűen vásárolja meg a kívánt tagságot és küldjön technikai segítségkérő üzenetet.

    Ha magasabb szintű tagságra vált, akkor régi tagságának hátralevő részéből körülbelül a felét hozzáadják az új tagsági időszakához.

    Ha alacsonyabb szintű tagságra vált, akkor régi tagsága hátralevő részének körülbelül a kétszeresét hozzáadják az új tagsági időszakához.


  • 2.10 - Why is there no "money back guarantee" offered with the Plus package?

    The nature of some of the services offered in the Plus package means that third-party licenses, payments to trainers and other partners may be made by ProZ.com at the time of your membership purchase, and those will not necessarily be refundable to ProZ.com. Instead of a pro-rated refund on your Plus package, you will be offered the option to switch to the Standard package. However, if you are in any way unsatisfied with your Plus package experience, please contact a member of the site team, we want to hear from you.



  • Main - Top


  • 3 - Vállalati tagság

  • 3.1 - Mit jelent a vállalati tagság?

    A vállalati tagság a kimondottan a ProZ.com vállalati felhasználói – pl. fordítóirodák és más nyelvi szolgáltató vállalatok – számára létrehozott ProZ.com tagsági lehetőség.


  • 3.2 - Milyen előnyökkel jár a vállalati tagság?

    A világ vezető fordítási portálja és közössége teljes jogú vállalati tagjaként különleges ismertségre, előjogokra és státuszra tesz szert a ProZ.com közösségén belül.

    A vállalati tagok azon felül, hogy speciális vállalati emblémát kapnak megkülönböztetésképpen, kereskedelmi előnyhöz is jutnak: bekerülnek a vállalati szaknévsorba – a szervezeti formától függetlenül. Ezen kívül közvetlenül közzétehetik a szabványos munkákat anélkül, hogy a jóváhagyásra kellene várniuk, és közvetlen telefonos elérést kapnak a támogatási csapathoz. A vállalati tagok kedvezményesen vehetnek részt a ProZ.com rendezvényein és árengedménnyel vehetik igénybe az új munkaközvetítő és partnerkezelő ProZ.com CONNECT! rendszert.

    Az előnyök teljes listája itt található: http://www.proz.com/join?viewPage=corp


  • 3.3 - Hol található a vállalati szaknévsor?

    A vállalati szaknévsor a http://www.proz.com/translation-agencies oldalon található.

    A főmenüből a „Szaknévsor”->„Vállalatok” menüpontra kattintva érhető el.

    A vállalati szaknévsort az egyéni fordítók szaknévsorán és az új ProZ.com CONNECT! rendszeren keresztül is népszerűsítjük.


  • 3.4 - A vállalati tagság magában foglalja az egyéni tagság valamennyi előnyét?

    A vállalati tagság magában foglalja az egyéni tagság számos előnyét, például a Blue Boardhoz, a munkaajánlatokhoz való teljes hozzáférést, a fórumhozzászólások ellenőrzési kötelezettségének feloldását, a rendezvényeken igénybe vehető kedvezményeket, a Powwow-találkozók szervezésének lehetőségét, stb.* Azonban a kizárólag egyéni fordítók számára hasznos előnyöket – például az egyéni fordítók szaknévsorában való szereplést – nem tartalmazza.

    * A többi tagra kiható kapcsolatépítési funkciókhoz való hozzáférést a ProZ.com csapata saját belátása szerint módosíthatja vagy visszavonhatja.


  • 3.5 - Mi történik a jelenlegi egyéni tagságommal ha vállalati tagságra fizetek be?

    Ha már egyéni tag a ProZ.com oldalán, akkor két lehetőség közül választhat, amikor vállalati taggá válik: (1) létrehozhat egy új profillapot külön a vállalati tevékenységek számára, és befizeti az új profillap után járó tagsági díjat, vagy (2) a jelenlegi profillapjához váltja ki a vállalati tagságot. Ha a (2) lehetőséget választja, akkor az előfizetési díja fennmaradó részét a vállalati tagságának meghosszabítására fordítjuk.

    Ha szeretne átváltani egyéni tagságról vállalati tagságra, kérjük küldjön egy technikai segítségkérő üzenetet.


  • 3.6 - Úgy tudom, hogy vállalati tagként „próbahozzáférést” kaphatok a ProZ.com CONNECT! rendszeréhez. Mi az a ProZ.com CONNECT! és mit jelent a „próbahozzáférés”?

    A ProZ.com CONNECT! egy vállalati szintű munkaközvetítő és kezelő rendszer, amelyet a nyelvi területen tevékenykedő közép- és nagyvállalatok és végfogyasztók használhatnak fordítással kapcsolatos háttérirodai munkafolyamataik hatékonyságának és hatásfokának növelésére.

    A vállalati tagok „próbahozzáférést” kapnak ehhez a rendszerhez. Azon felül, hogy ily módon pontosabb képet kap a ProZ.com fordítói adatbázisáról és így a piacról, ezzel alkalmat kap annak eldöntésére, hogy megfelelő-e az Ön számára ez a megoldás.

    A CONNECT! rendszer speciális funkciói csak akkor állnak rendelkezésre, ha ténylegesen előfizet a rendszerre. A ProZ.com vállalati tagjaként kedvezmény illeti meg az előfizetési díjból.


  • 3.7 - Hogyan lehetek vállalati tag?

    Menjen ide: http://www.proz.com/join?viewPage=corp


  • 3.8 - Előfordulhat, hogy egy csatlakozni kívánó vállalatot elutasítanak?

    A ProZ.com munkatársai fenntartják a jogot, hogy bizonyos jelentkezőktől megtagadják a vállalati tagságot. A Blue Boardon alacsony átlagos értékelést kapott vállalatokat nem feltétlenül fogadják be vállalati tagok közé. Azoktól is megtagadhatják a tagságot, akikről nemfizetési bejelentés érkezett a ProZ.com fordítóitól vagy tolmácsaitól.



  • Main - Top




    Request help



    Site documentation



    The member services and support team
    Jared
    Lucia
    Alejandro
    Helen
    Yana
    Maria D
    Karen
    Enrique Manzo
    Tatiana Dietrich

    Your current localization setting

    magyar

    Select a language

    All of ProZ.com
    • All of ProZ.com
    • Terminológiai keresés
    • Munkák
    • Fórumok
    • Multiple search